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Administración de Personal (Temporal y Fijo)

Gestionamos tu dotación día a día para que la operación no se detenga: contratos, expedientes, turnos, asistencias, permisos, vacaciones y relaciones laborales con trazabilidad total. Estandarizamos políticas, digitalizamos documentos y resolvemos incidencias en tiempo real. Integramos datos para que nómina cierre sin reprocesos y activamos staffing por picos de demanda cuando el negocio acelera. Con SLA claros y reportes ejecutivos, tu equipo directivo gana tiempo y la operación gana estabilidad.

Servicios incluidos

  • Contratación y expediente digital (altas, renovaciones, bajas)
  • Asistencias, turnos y vacaciones con control de incidencias
  • Relaciones laborales y cumplimiento (comunicados, disciplinarios)
  • Staffing por picos de demanda y coberturas rápidas

El desafío

La rotación, las ausencias y los picos presionan la continuidad del servicio. Sin método, crecen los errores en documentación, se descuadran turnos y nómina hereda inconsistencias. Además, cada incidente no atendido a tiempo impacta clima y productividad. El reto es ordenar, anticipar y documentar, manteniendo cobertura y cumplimiento legal en todo momento.

¿Qué hacemos?

Levantamos tu mapa de dotación (roles, horarios, ubicaciones) y definimos reglas de asistencia, permisos y vacaciones. Implementamos control horario, flujos de aprobaciones y bitácoras de incidencias. Administramos altas, renovaciones y bajas, entregables de onboarding/offboarding y comunicaciones oficiales. Coordinamos con nómina para asegurar exactitud y con supervisores para mantener cobertura. Entregamos KPIs operativos (absentismo, rotación, reemplazos, SLA) y un ciclo de mejora continua. Resultado: menos fricción administrativa, más tiempo productivo y cumplimiento sin sorpresas.

Lo que tenés que saber antes de empezar

Contamos con tableros de RR. HH. y operación que muestran métricas como time-to-hire, terna entregada, rotación, exactitud de nómina, asistencias/incidencias, SLA de tickets y desempeño en PDV (exhibición, reposición, foto-evidencia). Te acompañamos a definir indicadores, metas y reportes por período (semanal/mensual), y te entregamos resúmenes ejecutivos listos para dirección. Si ya tenés datos propios, los integramos; si no, instrumentamos el proceso para medir desde el día uno. Nuestro objetivo es simple: que podás tomar decisiones rápidas con datos confiables y trazables.

Iniciamos con un brief de perfil y éxito esperado (competencias, horario, ubicación). Luego activamos fuentes de talento, hunting y filtros documentados; realizamos entrevistas por competencias, verificaciones y referencias. Te presentamos una terna con notas y recomendaciones para decidir. Una vez aprobado el candidato, gestionamos contrato, alta y onboarding, coordinando uniformes, horarios, checklists y comunicación con supervisores. Mantenemos SLA de entrega, estatus en tiempo real y soporte durante el periodo de garantía o reemplazo según el acuerdo.

Administramos planilla de punta a punta: captura de variables (horas, extras, ausencias, vacaciones), cálculo y validaciones, emisión de recibos, atención de consultas del colaborador, y el calendario de obligaciones (INSS, IR, etc.) con trazabilidad y respaldo. Implementamos controles de calidad para minimizar errores y auditorías sin sobresaltos. Si venís de otro sistema, planificamos la migración sin detener la operación, con bitácora de incidencias, doble validación y reportes de cierre por centro de costo.

Diseñamos rutas y frecuencias por tienda, planograma y checklist de visita (exhibición, reposición, precios, POP). Cada gestión incluye foto-evidencia y reporte diario/semana con hallazgos y correcciones. Entrenamos al equipo en producto y protocolo de marca para asegurar una ejecución consistente. Operamos en Managua y a nivel nacional con activaciones escalables; para picos de demanda podemos activar en 72 horas (según disponibilidad y alcance). El foco es que tu marca se vea bien y se venda más, con métricas claras de cumplimiento por punto de venta.